おもてなしの心
2016-12-20 12:51
みなさま こんにちは
いさみ です
すっかり冬になってしまいましたね
みなさま お元気でお過ごしでしょうか?
さて
先日ANAの国際線に乗る機会がありまして…
飛行機好きの息子のために
「ポストカードいただけますか?」とお願いしたところ
「もちろんです」とお答えしていただき
座席までポストカードとボールペンを
持ってきてくださいました!(^^)!
そこでお礼かたがた
「小さい頃から息子は飛行機が好きなんです」
と伝えたら
「少しお待ちくださいませ。包装してまいります」
と言っていただき
わくわくしながら待っていました
そしていただいたプレゼントがこちら
帰りのバスの中で撮ったのでわかりにくいのですが
リボンまでかけていただき
まるでクリスマスプレゼント
息子「Tき」が喜びそうです
中身はこちら
撮影:Tき
ポストカード
ボールペン
トランプ他
いろいろなものが入っています
「ポストカードいただけますか?」の一言で
こんなにまでしていただき
息子も私も
とても感動しました
ポストカードをいただけるだけでも嬉しかったことが
想像を超える感動になり
ANAのCAさんの
レベルの高いおもてなしを
体感することができました
わたしたちガールズも
ANAのCAさんを見習い
ANAのCAさんを超えるべく
お客さまに喜んでいただける
おもてなしを
心がけていきたいと思いました
では
次の方
よろしくお願いします!